Dipende dal canale che usi: per WhatsApp Donato risponde personalmente entro 2‑3 ore in orario lavorativo (talvolta anche fuori orario per messaggi non urgenti). Per telefonate in orario di ufficio (lun‑ven 9:00‑18:00) la risposta è immediata. Per email e form online, garantiamo una risposta entro 24 ore lavorative, di solito molto prima.

Te lo sconsigliamo perché Donato passa molto tempo sui cantieri e per i sopralluoghi a domicilio: potresti non trovare nessuno in sede. Chiama prima e fissiamo un appuntamento — di solito riusciamo a riceverti in giornata o entro 24 ore. In showroom puoi vedere campioni di profili, finiture, pannelli per porte blindate, ferramenta. Utile soprattutto se vuoi toccare con mano materiali diversi prima di scegliere.

Sì, completamente gratuito e senza impegno. Donato viene a casa tua a Bologna, Modena, Ferrara o in tutti i comuni di provincia serviti, dedica 45‑60 minuti alla valutazione e ti consegna una stima orientativa già durante l’appuntamento. Nessuna firma, nessun anticipo, nessuna pressione: decidi con calma dopo aver ricevuto il preventivo dettagliato (entro 48 ore).

Niente di particolare. Se hai a portata di mano una vecchia bolletta dell’energia (utile per calcolare il risparmio potenziale dei nuovi serramenti) e qualche idea su cosa ti dà fastidio della casa attuale (spifferi, rumori, finestre vecchie) il sopralluogo va ancora meglio. Per il resto pensa a tutto Donato: porta strumenti, misure, campioni e blocco appunti.

Operiamo principalmente a Bologna, Modena, Ferrara e provincia. Per zone limitrofe (es. provincia di Rovigo confinante con Ferrara, alta provincia di Reggio Emilia, basso ravennate) valutiamo caso per caso senza costi aggiuntivi di trasferta entro un certo raggio. Per progetti più lontani facciamo un’eccezione solo per cantieri di volume importante (ristrutturazione completa, ville, condomini). Contattaci e ne parliamo.

Sì, e ti consigliamo di farlo: aiuta moltissimo a inquadrare il progetto prima del sopralluogo. Mandacele via WhatsApp (è il modo più rapido) oppure allegale al form di contatto qui sopra. Ideali: una foto frontale di ogni finestra, una foto dello stato di telai e cornici, eventuali punti critici (infiltrazioni, condensa, ferramenta rotta). Più ci dai contesto in anticipo, più il sopralluogo diventa efficace.

Sì. I dati che ci invii tramite form, WhatsApp o email sono trattati esclusivamente per gestire la tua richiesta di preventivo e l’eventuale rapporto commerciale che ne deriva. Non vengono ceduti a terzi, non vengono usati per invio di newsletter promozionali (a meno che tu non lo richieda esplicitamente), e puoi richiederne la cancellazione in qualsiasi momento. Per approfondire trovi tutto nella nostra Privacy Policy.